Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SHM FLASH

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a SHM FLASH coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de usuários que acessam e utilizam seus serviços e plataformas.

A SHM FLASH respeita sua privacidade e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018).

2. Controladora dos Dados

Razão Social: Comércio de Materiais de Construção S H M LTDA
Nome Fantasia: Comercial S H M
CNPJ: 24.705.881/0001-04
Telefone: +55 (66) 3566-8600
E-mail: suporteecommerceshm@gmail.com
Site: https://shmflash.com.br/

3. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

✔️ Informações fornecidas pelo usuário:

• Nome

• CPF

• Endereço

• E-mail

• Telefone

✔️ Dados de acesso e autenticação:

• Login com Google

• Login com Facebook

• Cadastro direto com e-mail e senha

✔️ Dados de uso:

• Histórico de navegação

• Histórico de compras

• Preferências de produtos

✔️ Dados de pagamento:

• Informações de transações

• Comprovantes fiscais

4. Finalidade do Tratamento

Os dados podem ser utilizados para:

• Criação e acesso à conta

• Processamento de pedidos e entregas

• Suporte ao cliente

• Comunicação comercial

• Segurança antifraude

• Cumprimento de obrigações legais

Jamais vendemos dados pessoais.

5. Base Legal

O tratamento é realizado com base em:

✔️ Execução de contrato
✔️ Cumprimento de obrigação legal
✔️ Legítimo interesse
✔️ Consentimento do titular

6. Compartilhamento de Dados

Dados podem ser compartilhados apenas com:

• Gateways de pagamento

• Plataformas de envio e logística

• Autoridades legais quando exigido

Não compartilhamos dados para fins comerciais com terceiros não autorizados.

7. Login Social (Google e Facebook)

Ao utilizar Login Social, recebemos dados autorizados por cada plataforma, como:

• Nome

• E-mail

• Foto do perfil (quando disponível)

Essas informações são usadas apenas para autenticação e acesso.

8. Retenção e Armazenamento

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais fiscais

• Garantias de produtos

• Prevenção de fraudes

Após o prazo, são excluídos de forma segura.

9. Direito do Usuário

O usuário pode solicitar:

• Confirmação de existência de dados

• Acesso aos dados

• Correção

• Portabilidade

• Exclusão

• Revogação de consentimento

10. Exclusão de Dados

A exclusão pode ser solicitada tanto para:

• Login social (Google/Facebook)

• Cadastro direto com e-mail e senha

Procedimentos e prazos estão descritos na Página de Exclusão de Dados do site.

11. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação

• Armazenar preferências

• Medir desempenho e tráfego

O usuário pode desativar cookies no navegador a qualquer momento.

12. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:

• Controle de acesso

• Firewall e criptografia

• Monitoramento de fraudes

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente.
A versão vigente sempre estará disponível no site com a data da última atualização.

14. Contato

Para qualquer solicitação ou dúvida:

? suporteecommerceshm@gmail.com
? +55 (66) 3566-8600
? https://shmflash.com.br